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商家不退款且明面拒绝,违反了《消费者权益保护法》。商家应依法履行退款义务,否则将损害消费者权益,可能面临法律追究及赔偿。
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商家不退款,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉,或直接提起民事诉讼。
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商家不退款可这样处理:1. 协商:与商家沟通,要求退款,并保留好沟通记录。2. 投诉:向长春当地的消费者协会投诉,提供购物凭证。3. 诉讼:若协商、投诉均无果,可准备相关证据,向法院提起民事诉讼,要求退款及赔偿。
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