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如果保险公司拒绝赔偿,可以投诉12315吗

吴亮律师2025-07-18杭州萧山法律咨询

保险公司拒赔可投诉12315或12378。依据《保险法》,保险监管机构应维护市场秩序,保护投保人等权益。若不及时处理,可能导致投保人权益受损,影响保险行业信誉。
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保险公司拒赔,常见处理方式为投诉12315或拨打保险投诉热线12378。建议先尝试与保险公司协商,若协商无果,再选择投诉,并保留好相关证据以便维权。
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保险公司拒赔,先协商。协商无果,投诉。操作:1. 拨打保险公司客服电话,说明情况,要求合理解释;2. 若不满意,拨打12378投诉,并提供证据;3. 等待处理结果,一般15天内告知。
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